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Willkommen bei KAUFTEST

Immer häufiger wird in den Medien über die mangelnde Service-Qualität und fehlende Kundenorientierung in Deutschland berichtet. Auch das unabhängige Weltwirtschaftsforum kam letzthin zu diesem Ergebnis und hat festgestellt, dass die Wettbewerbsfähigkeit der deutschen Unternehmen darunter leidet. Auf einer Rang-Skala des Wettbewerbs-Indexes weltweit liegt Deutschland auf Rang 25, noch hinter Frankreich und Österreich. Allerdings ist in letzter Zeit ein positiver Trend zu verzeichnen. So verlassen innovative Unternehmen den Weg der reinen Kostensenkung, hin zu optimierter Kundenorientierung.

Kauftest steht Unternehmen hier zur Seite. Mit qualitativen und quantitativen Untersuchungen zur Feststellung des Ist-Zustandes und zur Vermeidung teurer Fehler. Aber auch mit Rat und Tat zur Erreichung des Soll-Zustandes und effektiver Kundenorientierung. Kauftest setzt dort an, wo Probleme liegen und Lösungen zu finden sind. An den Schnittstellen zum und direkt beim Kunden.